Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzverträge zwischen Carmen Emili und ihren Kunden. Bitte beachten Sie, dass Unterschiede bestehen können zwischen Verträgen, die über unseren Online Shop geschlossen werden, und solchen, die telefonisch oder schriftlich abgeschlossen werden. Entsprechende Unterschiede sind ausdrücklich in sämtlichen Klauseln unserer AGB aufgeführt.
2. Bestellung
Alle Angaben zu Waren und Preisen auf carmenemili.de sind freibleibend und unverbindlich. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich private Endverbraucher beliefern.
Durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Die Informationen über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellungen der Produkte im E-Shop stellen ein unverbindliches Angebot dar. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser AGB ab, an das Sie im E-Shop fünf Kalendertage nach der Abgabe gebunden sind. Zur Annahme der Bestellung sind wir nicht verpflichtet. Für Ihre Bestellung in unserem E-Shop gilt: Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten nicht mehr über das Internet zugänglich. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per Mail.
4. Widerrufsbelehrung
4.1. Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Carmen Emili, Buchenweg 13, 72820 Sonnenbühl, Carmen.Emili@web.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4.2. Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns unter der in dieser Widerrufsbelehrung angegebenen Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
Carmen Emili, Buchenweg 13, 72820 Sonnenbühl, Deutschland
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
bestellt am (*) erhalten am (*): …………………………………………………………
Name des/der Verbraucher(s): …………………………………………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): …..…………………………………………………….
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier): ………………………………………………………….
Datum: …………………………………………………
(*) Unzutreffendes streichen
Den Zugang des Widerrufs werden wir Ihnen unverzüglich bestätigen.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
5. Kosten für Rücksendungen
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Im weiteren EU-Ausland und in allen Ländern außerhalb der EU übernimmt der Verbraucher sämtliche anfallende Kosten der Rücksendung.
6. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7. Bestellung für Neukunde/ Bestandskunden
Bei Ihrer ersten Bestellung benötigen wir Ihre Meldeadresse und E-Mailadresse. Diese Daten dienen als Sicherheitscode für Sie und für uns. Teilen Sie uns diese Daten deshalb bitte unbedingt auch bei schriftlichen Bestellungen mit! In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Zahlungsvereinbarung persönlich mit Ihnen zu besprechen.
8. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden, die uns im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert zum Zwecke der Bestellabwicklung. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Daten werden von uns nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben, gespeichert und genutzt. Unsere Datenschutzpraxis folgt dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) und den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Datenschutzerklärung in druckbarer Form ist abrufbar auf carmenemili.de unter Datenschutz.
9. Lieferzeit
Bitte beachten Sie die Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellablauf.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie und erstatten Ihnen gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen zurück.
Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Darum gilt: Nur solange der Vorrat reicht.
10. Liefervereinbarung
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit Ware von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
11. Versandschutz
Mit der Übergabe an einen Paketdienst endet unsere Haftung für den verkauften Artikel. Falls die Ware verloren geht oder beschädigt wird, muss sich der Käufer an den Paketdienst oder das Transportunternehmen wenden. Dort muss der Schaden reklamiert werden. Der Paketdienst bzw. das Transportunternehmen haftet bei Verlust oder Beschädigung der Sendung für eigenes Verschulden.
12. Porto- und Verpackungskostenanteil
11.1 Pro Bestellung beträgt der Porto- und Verpackungskostenanteil innerhalb Deutschlands 1,60€. Sollten Teillieferungen für die vollständige Erfüllung des Vertrages erforderlich sein, zahlen Sie nur einmalige Portokosten.
13. Online-Bestellungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop bei den Artikeln angezeigten Preise. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- und Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen erstattet.
14. Zahlungsbedingungen
Bei Erstbestellungen gilt der Vorbehalt, gegen Vorkasse zu liefern. Die Lieferung erfolgt dann nach Eingang der Zahlung.
15. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Carmen Emili.
16. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
17. Anbieterkennzeichnung
Der Vertrag kommt immer mit carmenemili.de zustande:
Carmen Emili, Buchenweg 13, 72820 Sonnenbühl, Deutschland
Bankverbindung Deutschland:
Volksbank in der Region
IBAN: DE39 6039 1310 0230 6170 18
BIC: GENODES1VBH
Stand 03.03.2024